AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Hier sind die Bedingungen für den Aufenthalt in der Unterkunft Casa 18 aufgeführt. Die Bestätigung der Reservierung gilt als Vertrag gemäß den geltenden italienischen Vorschriften. Der Vertrag ist bindend für denjenigen, der die Reservierung vornimmt, sowie für alle anderen in der Reservierung genannten Personen, einschließlich Minderjähriger. Die hier aufgeführten Bedingungen, sowie spätere Änderungen und Ergänzungen, gelten für alle unsere Dienstleistungen, die über jedes mobile Gerät, per E-Mail oder telefonisch erbracht werden. Durch den Zugriff auf unsere Website, den Besuch derselben und/oder die Nutzung einer der verfügbaren Anwendungen über jede Plattform erklären Sie, dass Sie die hier aufgeführten Bedingungen (einschließlich der Datenschutzerklärung) gelesen, verstanden und akzeptiert haben (auch im Sinne der Art. 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuches).

​

RESERVIERUNG
Der Gast kann eine Verfügbarkeitsanfrage über das Kontaktformular senden. Wir werden so schnell als möglich mit unserem besten Angebot antworten und Anweisungen für die Zahlung geben. Die Reservierung wird erst verbindlich, wenn die tatsächliche Zahlung eingegangen ist und die Verfügbarkeit festgestellt wurde. Die Reservierung wird per E-Mail an die angegebene Adresse bestätigt, nachdem die Zahlungsbestätigung eingegangen ist. Wir senden eine Bestätigungs-E-Mail. Die Bestätigung der Reservierung impliziert die Akzeptanz unserer Bedingungen. Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit der Angaben in der Bestätigung und teilen Sie uns eventuelle Fehler umgehend mit. Für die Reservierung müssen Vor- und Nachname, eine gültige Telefonnummer und eine gültige E-Mail-Adresse angegeben werden. Durch die Reservierung erklärt sich der Gast damit einverstanden, vor dem Ankunftsdatum eine oder mehrere E-Mails mit Reservierungsbestätigung und gegebenenfalls Informationen zur Reservierung zu erhalten.

​

ZAHLUNGEN
Allgemeine Bedingungen: Für die Bestätigung der Reservierung ist der Gesamtbetrag für den Aufenthalt fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Banküberweisung. Unsere Bankdaten werden per E-Mail mitgeteilt. Die Reservierung wird erst nach tatsächlichem Eingang der Überweisung und Überprüfung der tatsächlichen Verfügbarkeit bestätigt. Wenn der Kunde die Zahlungsanweisung sendet, werden die Termine für maximal 72 Stunden für ihn reserviert. Wenn die Überweisung in diesem Zeitraum nicht gutgeschrieben wird, werden die Termine freigegeben (für andere Gäste verfügbar gemacht).

​

AUFENTHALTSREGELN
Die Reservierung berechtigt zum Aufenthalt in der Unterkunft. Die Einrichtung ist möbliert und mit Bettwäsche und Geschirr ausgestattet, sowie einem Willkommenspaket. Die Endreinigung und die Bereitstellung von Bettwäsche gehen zu Lasten des Gastes. Der Service beinhaltet kein Frühstück oder Mahlzeiten. Beim Check-in muss jeder Gast, einschließlich Minderjähriger, einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Die Schlüssel werden vom Personal übergeben oder können bei Selbst-Check-in in einen Schlüsselkasten eingelegt werden, sofern die Gäste bereits einen gültigen Lichtbildausweis gesendet haben. Vor dem Check-in oder beim Check-in wird gebeten, einen Ferienmietvertrag zu unterzeichnen. Der Check-in ist zwischen 17 und 19 Uhr festgelegt. Es ist möglich, eine andere Zeit mit dem Personal zu vereinbaren, mindestens einen Tag vor der Ankunft, je nach Verfügbarkeit. Der Check-out ist bis 10 Uhr. Es ist möglich, eine andere Zeit mit dem Personal zu vereinbaren, je nach Verfügbarkeit. In der Unterkunft ist das Rauchen untersagt. Das Organisieren von Partys in der Unterkunft ist ebenfalls untersagt.

​

ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN
Termine einer Reservierung können nach Verfügbarkeit geändert werden. Bei Verlegung der Reservierung in einen Zeitraum mit höheren Tarifen wird dem Gast die Preisdifferenz berechnet. Die Reservierung kann bis zu 30 Tage vor der Ankunft storniert werden. Der Gast hat Anspruch auf Rückerstattung des gesamten bezahlten Betrags. Im Falle einer Stornierung in den letzten 30 Tagen vor der Ankunft wird der gesamte bezahlte Betrag als Stornogebühr einbehalten. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft werden nicht genutzte Nächte nicht erstattet. Der Gast ist verpflichtet, den gesamten gebuchten Aufenthalt zu bezahlen.

​

NO-SHOW (NICHT-ERSCHEINEN)
Im Falle eines Nicht-Erscheinens wird der vollständig bezahlte Betrag einbehalten.

​

KAUTION
Der Gast ist verpflichtet, eine Kaution zu hinterlegen, um mögliche Schäden an der Struktur und/oder Verluste (z. B. Bettwäsche, Handtücher, Kleiderbügel) oder zusätzliche Reinigungskosten im Falle übermäßiger Verschmutzung zu decken. Die Kaution wird direkt von uns verwaltet. Der Gast darf sich nicht weigern, die Kaution zu hinterlegen. Wenn der Gast die Kaution nicht hinterlegen möchte, wird die Reservierung storniert und die Rückerstattung erfolgt nur gemäß den Bedingungen der Struktur. Wenn die Kaution direkt von der Struktur verwaltet wird, kann diese per Überweisung bezahlt werden. Die Kaution wird nur nach sorgfältiger Prüfung durch das Personal der Bedingungen der Struktur und der Ausstattung innerhalb von 15 Tagen nach dem Check-out zurückgegeben. Der Grundbetrag der Kaution beträgt 300 €. Der Betrag kann je nach bestimmten Bedingungen nach Ermessen des Personals erhöht werden.

​

GRUPPEN
Durch die Buchung wird derjenige, der den Vorgang abschließt, als Gruppenverantwortlicher identifiziert. Dieser bestätigt, von den anderen Teilnehmern autorisiert zu sein, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen. Der Gruppenverantwortliche ist für den Gesamtbetrag aller von ihm bestätigten Reservierungen verantwortlich. Nachfolgende Anfragen müssen direkt und ausschließlich vom Gruppenleiter mitgeteilt werden. Alle anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben bestehen.

​

TIERE
Folgende Regeln gelten: Haustiere müssen vor dem Check-in angemeldet werden. In der Unterkunft können höchstens 2 Haustiere zugelassen werden. Haustiere dürfen niemals alleine in der Unterkunft gelassen werden und dürfen keine Störungen für die Nachbarn verursachen. Haustiere dürfen in den Gemeinschaftsbereichen nicht frei gelassen werden. Aus hygienischen und technischen Gründen (Verstopfung der Filter mit Hundehaaren) sind Hunde im Pool nicht erlaubt. Für Hunde stellen wir ein Hundeplanschbecken zur Verfügung. Der Poolbereich ist komplett eingezäunt und im Garten steht ein weiterer komplett eingezäunter Bereich zur Verfügung.

​

VERANTWORTUNG
Jede Verantwortung für Störungen aufgrund von Lieferausfällen, zufälligen Störungen der Geräte oder anderen Gründen höherer Gewalt wird abgelehnt. Jede Verantwortung für Schäden, die durch andere Gäste, Wetterereignisse, Naturkatastrophen, Epidemien, Krankheiten und Diebstähle an Personen, Tieren und Sachen verursacht werden, wird abgelehnt. Der Kunde ist für die Aufbewahrung seiner Güter verantwortlich. Der Kunde muss etwaige Schäden, für die er verantwortlich ist, melden. Der Gast ist verantwortlich für alle von ihm verursachten Schäden und verpflichtet sich, im Falle von Schäden an den bereitgestellten Einrichtungen (Möbeln, Ausstattung und Gemeinschaftsbereichen) die Wiederherstellungskosten zu tragen. Jedes Verhalten, das gegen die gute Sitte und die öffentliche Ordnung verstößt, führt dazu, dass der Gast das Gebäude ohne Entschädigung oder Rückerstattung verlassen muss.
Die auf der Website oder den Partnerseiten präsentierten Fotos haben lediglich einen orientierenden Wert. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um sicherzustellen, dass die Fotos, grafischen Darstellungen und Texte, die die Immobilien darstellen, einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Leistungen bieten, können Abweichungen auftreten, insbesondere durch den Austausch von Möbeln oder eventuelle Renovierungen. Die Struktur kann nicht für die nicht erfolgte oder falsche Ausführung der Reservierung aufgrund von höherer Gewalt, unvorhersehbarer und unüberwindbarer Eingriffe Dritter, Kundenverantwortung (insbesondere in Bezug auf die Nichtverfügbarkeit des Internets, die Unmöglichkeit, auf die Website zuzugreifen, die Möglichkeit eines externen Eindringens, den Eingriff von Computerviren oder die Möglichkeit einer unbefugten Vorauszahlung durch die Bank des Trägers) verantwortlich gemacht werden. Als höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse gelten diejenigen, die normalerweise von der Rechtsprechung der italienischen Gerichte und Gerichtshöfe anerkannt werden. Jede Partei kann nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt die Ausführung der gegenseitigen Verpflichtungen der Parteien aussetzt und dass jede Partei die Kosten trägt, die daraus entstehen. Die Struktur ist berechtigt, aus berechtigtem Grund vom Vertrag zurückzutreten, ohne für Schäden haftbar zu sein, z. B. aufgrund höherer Gewalt, oder wenn eine Reservierung mit irreführenden, falschen oder unvollständigen Informationen erfolgt ist.

​

NICHT DEKLARIERTE GÄSTE
Aus Gründen der öffentlichen Sicherheit darf keine fremde Person Zugang zu den gemieteten Immobilien haben. Nicht deklarierte Gäste zum Zeitpunkt der Buchung oder bei der Ankunft unterliegen zusätzlichen Gebühren für den Gastgeber, die mit einem Aufpreis von 50% auf den täglichen Preis berechnet werden, und werden den Behörden gemeldet. Diese Maßnahme erfolgt aufgrund von Anzeigen wegen falscher Angaben seitens des Gastes.

​

ABSCHLUSSBESTIMMUNGEN
Die Nichteinhaltung eines oder mehrerer Punkte dieser Verordnung und der darin enthaltenen Regeln kann zur Auflösung des Vertrags mit den entsprechenden wirtschaftlichen und rechtlichen Folgen führen. Die Struktur behält sich das Recht vor, diese Verordnung jederzeit zu ändern, die auf der Website von Casa 18 veröffentlicht wird.